Когда пополнение будет зачислено на баланс?
Зачисление зависит от блокчейн-сети: сначала транзакция должна получить нужные подтверждения.
Почему иногда есть задержка
- нагрузка сети выше обычного;
- не хватает подтверждений;
- выбрана сеть с более долгим временем блока.
Если прошло много времени, проверяйте хэш транзакции и правильность выбранной сети, или обратитесь в поддержку @blackcryptosup.